O processo inicia quando o médico titular verifica que a melhor opção para o paciente é a Assistência Médica Domiciliar. Após contato com o médico, a família ou a seguradora encaminha sua equipe PrevSaúde especializada para obter os dados necessários à adequada avaliação da gravidade e complexidade do paciente. Através da análise do prontuário e/ou entrevista com o médico assistente é possível permitir a disponibilização na sua residência dos recursos técnicos e humanos indispensáveis para um atendimento seguro.
A avaliação do paciente e da família é feita por uma equipe multidisciplinar constituída de médico, enfermeira, nutricionista, fisioterapeuta, psicóloga e assistente social. Antes da implementação do serviço a equipe avalia as condições clínicas , as condições de moradia e a situação socioeconômica familiar do paciente, assim como aceitação do paciente e da família em receber o serviço.
A visita da equipe multidiciplinar à residência do paciente e à família permite uma logística de apoio mais adequada e uma explicação tranqüila e detalhada sobre o processo da Assistência Médica Domiciliar, esclarecendo dúvidas, estimulando a confiança e estabelecendo a expectativa de prazo de permanência e escolha do cuidador para treinamento.
O processo de admissão é finalizado com assinatura do termo de aceite, local este onde fica determinada a expectativa de tempo de tratamento do paciente. Se faz necessário também a apresentação do plano de tratamento elaborado pela equipe multidisciplinar.
Durante o tratamento o profissional irá contar com toda a infra-estrutura disponibilizada pela maior e melhor empresa de Home Care do mercado.

Nosso sistema de comunicação funciona através de uma central de atendimento 24 horas. que facilita aos profissionais envolvidos, à família e ao médico assistente a transmissão e o recebimento de informações atualizadas e a resolução das situações de emergência. A PrevSaúde também disponibiliza aos médicos, paciente e familiares o prontuário eletrônico ( prontuário do paciente que fica disponível 24 horas por dia no website da PrevSaúde).